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Votre Boutique Complète en Ligne

Passionnés par la qualité et la diversité des produits, nous avons fondé Mathilda Boutique pour vous offrir le meilleur choix d’articles directement dans le confort de votre foyer. Nous croyons que l’accès aux produits de qualité doit être à la portée de tous, c’est pourquoi nous proposons une large gamme de produits avec des prix imbattables.

Sur notre site, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour équiper votre maison, votre bureau ou votre entreprise. Que ce soit des smartphones, des ordinateurs portables, des téléviseurs, des appareils électroménagers ou d’autres types de produits, nous avons tout pour répondre à vos besoins ! Nous travaillons exclusivement avec des marques reconnues sur le marché afin de garantir la qualité et la durabilité de nos articles.

En plus de proposer les meilleurs produits, nous valorisons également l’excellence de notre service client. Notre équipe de spécialistes est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous aider à trouver le produit idéal.

Nous offrons plusieurs modes de paiement pour faciliter vos achats. Vous pouvez régler par carte de crédit, virement bancaire, débit en ligne ou PayPal. Pour plus de commodité, 

Mathilda Boutique est votre boutique en ligne de confiance ! Achetez en toute sécurité, recevez vos produits partout en France, au Canada et aux États-Unis, et profitez de nos offres exceptionnelles.

LIVRAISONS ET DÉLAIS

Le délai de livraison commence à compter à partir de l’approbation de votre commande et est calculé en jours ouvrables de 8h à 18h. Exceptionnellement, les livraisons peuvent avoir lieu les samedis, dimanches et jours fériés.

Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande sera approuvée, ainsi que pour les autres étapes : préparation, émission de la facture, envoi au transporteur et livraison.

Pour suivre l’évolution de votre commande, il vous suffit d’accéder à l’option « mes commandes » sur la page de mon compte.

FAQ - QUESTIONS FRÉQUENTES

L’approbation varie en fonction du mode de paiement choisi. Nous proposons deux modes de paiement :

  • Virement bancaire : cela prend généralement jusqu’à 3 jours ouvrables pour la compensation bancaire. Ainsi, les paiements par virement effectués le vendredi seront compensés seulement le lundi ou le mardi suivant.

  • Carte de crédit : l’approbation se fait généralement instantanément. Si des données incorrectes sont saisies lors de l’achat, nous et vous serons notifiés. Nous vous contacterons pour confirmer les informations afin que vous puissiez refaire l’achat avec nous.

Non ! Nous protégeons vos informations pour garantir une expérience fluide et personnalisée à travers notre large gamme de produits. Par conséquent, nous ne collectons que votre nom, vos coordonnées et votre adresse de livraison !

ATTENTION ! Si vous constatez que vous avez enregistré une adresse incorrecte ou incomplète lors de la finalisation de l’achat, nous vous prions de nous contacter immédiatement pour éviter des problèmes lors de la livraison.

Votre adresse ne pourra pas être modifiée après 24 heures suivant l’achat sur notre site, car la commande peut avoir été remise à la compagnie aérienne.

Remarque : nous ne modifions pas l’adresse du client, sauf sur demande.

Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le code de suivi que nous vous envoyons automatiquement par e-mail ou WhatsApp dès que l’achat est expédié, dans un délai moyen de 7 à 10 jours ouvrables. Vous pourrez suivre votre commande depuis son départ du pays d’origine jusqu’à son arrivée à l’adresse fournie lors de l’achat.

Si vous achetez 2 articles ou plus, ceux-ci peuvent être expédiés séparément. Ainsi, des codes de suivi différents seront émis pour chaque produit.

Étant donné que la méthode d’expédition est internationale, le code peut prendre de 3 à 10 jours pour que le suivi affiche le statut actuel.

Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ici !

Parfois, le site peut être congestionné en raison du grand nombre d’accès à notre système. Si cela se produit, vous pouvez utiliser les liens ci-dessous pour suivre l’avancement de votre commande, il vous suffit de cliquer :